Često postavljana pitanja

O datumu isporuke

Općenito, vrijeme isporuke uzoraka je oko 15 radnih dana.

O kvaliteti proizvoda

Naša tvrtka ima pouzdan sustav upravljanja kvalitetom. Posjedujemo ISO9001, ISO4001, ISO45001, CE certifikate i preko 80 patentnih certifikata.

O proizvodu

Imamo sve vrste ERV-a, ERV-a s predgrijavanjem i predhlađenjem, ERV-a s odvlaživanjem, ERV-a s ovlaživanjem, HRV-a i tako dalje. Ako imate bilo kakve zahtjeve, možemo ih prilagoditi za vas.

Montaža

Ako je potrebno, možete se obratiti našoj službi za korisnike kako bi vas vodili kroz instalaciju ili možete pogledati sljedeći video o instalaciji.

O postprodajnoj usluzi

U normalnim okolnostima, u slučaju štete koja nije uzrokovana ljudskim djelovanjem, nudimo vam besplatno jamstvo kvalitete u trajanju od jedne godine. Ako imate bilo kakvih pitanja, obratite se našoj službi za korisnike. Ako je jamstveni rok prekoračen ili je proizvod umjetno oštećen tijekom jamstvenog roka, osigurat ćemo plaćene zamjenske dijelove i ostale usluge.